1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が提供するウェブサイト、お問い合わせ対応、提案活動、契約締結および関連する業務において取り扱う個人情報に適用されます。個別サービスに追加規定がある場合は、当該規定が本ポリシーに優先します。
Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月31日
合同会社Ailo（以下「当社」）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づいて適切な取得・利用・管理を行います。
2. 取得する情報
当社は、氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、住所、請求情報、お問い合わせ内容、商談・打ち合わせ記録、当社サイトの利用履歴、Cookie等の識別子、端末情報、IPアドレス、アクセス日時などを取得することがあります。
3. 取得方法
当社は、(1) お問い合わせフォーム・メール・電話等でお客様からご提供いただく方法、(2) 商談・契約手続に伴い取得する方法、(3) ウェブサイト利用時に自動的に取得する方法により、適法かつ公正な手段で情報を取得します。
4. 利用目的
取得した情報は、(1) お問い合わせへの回答、(2) サービス提供・運用・保守、(3) 見積・契約・請求その他取引管理、(4) セキュリティ確保および不正利用防止、(5) サービス改善・品質向上・分析、(6) 法令対応および権利行使のために利用します。利用目的を変更する場合は、関連性を有する範囲で行います。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。(1) 法令に基づく場合、(2) 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合、(3) 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進に特に必要がある場合、(4) 国の機関等への協力が必要な場合。
6. 委託・共同利用
当社は、利用目的達成に必要な範囲で、クラウド事業者、決済・会計、保守運用等の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約締結および監督を行います。共同利用を行う場合は、法令に従い事前に公表します。
7. Cookie等の利用
当社ウェブサイトでは、利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保のためCookie等を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieの受入れを拒否できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。
8. 安全管理措置
当社は、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、漏えい、滅失、毀損の防止および是正に努めます。主な措置として、アクセス権限管理、認証基盤の利用、通信の暗号化、ログ監査、従業者教育、委託先管理等を実施します。
9. 保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限って個人情報を保有し、法令上保存義務を負う場合を除き、不要となった情報は合理的な方法で削除または匿名化します。
10. 開示・訂正・利用停止等
本人または代理人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間・範囲で対応します。法令に基づき対応できない場合は、その理由を通知します。
11. 未成年者の情報
未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の同意を得たうえで行ってください。当社が未成年者の情報を不適切に取得したと判断した場合は、速やかに必要な措置を講じます。
12. 改定・お問い合わせ窓口
当社は、法令改正や事業内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトへの掲載時に効力を生じます。本ポリシーに関するお問い合わせは contact@ailo.co.jp までご連絡ください。
13. 事業者情報
事業者名: 合同会社Ailo / 所在地: 兵庫県神戸市中央区磯辺通1-1-18 カサベラ国際プラザビル707号室 / 連絡先: contact@ailo.co.jp